monaprive.com.tr internet sitesi üzerinden sunulan hizmetler, Seyhan / Adana adresinde kayıtlı Kübra İnci tarafından Mona Prive markası altında yürütülmektedir.

Mona Prive; şal & eşarp, çanta, gözlük, ayakkabı, set ve kadın moda/aksesuar ürünlerinin satışına ilişkin süreçlerde müşterilerine güvenilir, açık ve mevzuata uygun bir alışveriş deneyimi sunmayı hedefler.

Üyelik oluşturma, sipariş verme, iletişim kanallarını kullanma, müşteri destek talebi oluşturma veya internet sitemizdeki formları doldurma süreçlerinde bazı kişisel bilgileriniz işin doğası gereği toplanabilir.

Toplanan bilgiler; siparişlerin alınması, ödeme süreçlerinin yürütülmesi, ürünlerin teslimata hazırlanması, kargo ve teslimat işlemlerinin gerçekleştirilmesi, müşteri taleplerinin yanıtlanması ve yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi amacıyla kullanılabilir.

Ayrıca müşterinin açık rızası veya ilgili mevzuata uygun izni bulunması halinde kampanya, indirim, yeni ürün ve duyuru bilgilendirmeleri yapılabilir. Kullanıcılar ticari elektronik ileti tercihlerini her zaman değiştirebilir veya ileti almayı durdurabilir.

Mona Prive, müşteriler tarafından elektronik ortamda iletilen kişisel bilgileri; üyelik, sipariş, ödeme, teslimat, destek ve yasal yükümlülüklerin gerektirdiği haller dışında üçüncü kişilerle paylaşmamaya özen gösterir.

Kişisel veriler; ödeme işlemleri için PayTR ve ilgili ödeme kuruluşlarıyla, teslimat süreçleri için kargo/lojistik hizmet sağlayıcılarıyla, teknik altyapı ve yazılım hizmet sağlayıcılarıyla, muhasebe ve mali yükümlülüklerin yerine getirilmesi için gerekli hizmet sağlayıcılarla ve mevzuat gereği yetkili kamu kurumlarıyla sınırlı olarak paylaşılabilir.

Mona Prive, alışveriş yapan müşterilerinin ödeme güvenliğini öncelikli konular arasında değerlendirir. Kredi kartı ve banka kartı bilgileriniz Mona Prive tarafından hiçbir şekilde saklanmaz.

Ödeme işlemleri PayTR ödeme altyapısı üzerinden gerçekleştirilir. Kart bilgileriniz ödeme sırasında ilgili ödeme kuruluşunun güvenli altyapısı üzerinden işlenir. Mona Prive, kart numarası, CVV kodu veya kart şifresi gibi hassas ödeme bilgilerini görmez ve saklamaz.

Güvenli alışveriş deneyimi için internet sitemizde teknik ve idari güvenlik önlemleri uygulanır. Kullanıcıların da alışveriş sırasında tarayıcı adres çubuğunda güvenli bağlantı göstergelerini kontrol etmesi, kart ve şifre bilgilerini üçüncü kişilerle paylaşmaması önerilir.

Mona Prive, sistem güvenliğini tehdit eden işlemleri önlemek, kötüye kullanımı engellemek ve işlem kayıtlarını güvenli şekilde yönetmek amacıyla gerekli tedbirleri almaya özen gösterir.

monaprive.com.tr üzerinde üçüncü taraf web sitelerine, sosyal medya platformlarına, ödeme altyapılarına veya hizmet sağlayıcılara ait bağlantılar bulunabilir. Bu bağlantılar üzerinden erişilen sitelerin gizlilik politikaları, güvenlik uygulamaları ve içeriklerinden Mona Prive sorumlu değildir.

Kullanıcıların, üçüncü taraf siteleri kullanmadan önce ilgili sitelerin gizlilik ve güvenlik politikalarını incelemesi önerilir.

Aşağıdaki sınırlı hallerde kullanıcı bilgileri, yürürlükteki mevzuata uygun olmak kaydıyla yetkili kişi, kurum veya kuruluşlarla paylaşılabilir:

Mona Prive müşteri hizmetlerine, e-posta veya diğer iletişim kanalları üzerinden göndereceğiniz mesajlarda kredi kartı numaranızı, kart şifrenizi, CVV kodunuzu veya benzeri hassas ödeme bilgilerinizi kesinlikle paylaşmayınız.

E-posta iletişiminde yer alan bilgiler, teknik nedenlerle üçüncü kişiler tarafından görülebilme riski taşıyabilir. Bu nedenle ödeme ve kart bilgileri yalnızca güvenli ödeme ekranları üzerinden girilmelidir.

İnternet sitemizde, kullanıcı deneyimini iyileştirmek, temel site fonksiyonlarını çalıştırmak, sepet ve oturum işlemlerini yönetmek, güvenliği sağlamak ve site performansını analiz etmek amacıyla çerezler kullanılabilir.

Çerez tercihlerinizi tarayıcı ayarlarınız üzerinden silebilir, engelleyebilir veya yönetebilirsiniz. Ancak bazı çerezlerin kapatılması halinde internet sitesinin belirli bölümleri beklenen şekilde çalışmayabilir.

Kişisel bilgileriniz, ilgili mevzuatta öngörülen süreler ve işleme amaçlarının gerektirdiği dönem boyunca muhafaza edilir. Saklama süresinin sona ermesi veya işleme amacının ortadan kalkması halinde veriler, mevzuata uygun şekilde silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.

Mona Prive, kişisel verilerin yetkisiz erişime, kayba, kötüye kullanıma veya hukuka aykırı işlenmeye karşı korunması için gerekli makul teknik ve idari tedbirleri almaya özen gösterir.

Mona Prive, bu Gizlilik & Güvenlik Politikası’nı mevzuat değişiklikleri, hizmet süreçleri, ödeme veya teknik altyapı değişiklikleri doğrultusunda güncelleyebilir. Güncel politika metni internet sitesinde yayımlandığı tarihten itibaren geçerli olur.

Gizlilik ve güvenlik politikamızla ilgili soru, öneri ve talepleriniz için aşağıdaki iletişim kanalları üzerinden bizimle iletişime geçebilirsiniz.